奈杰尔·霍利斯（Nigel Hollis），首席全球分析师 米尔沃德·布朗，为我们提供了最新的状态信息， 口碑营销. 下载PDF：什么是字？我在本书中，在演示中（参与者通常必须经历至少15分钟的时间）以及在过去的几年中在博客中谈论了这个主题的恶心。
本月广告/营销文章布劳哈哈在WOMM
困扰病毒式营销的是什么
如果您阅读 米尔沃德·布朗 报告和上面的一些帖子，很明显，霍利斯先生和尤勒斯·特鲁利经常出现在同一页面上。在大多数情况下，透明度和PR的柔和感是最好的方法，尤其是针对婴儿潮一代时：
该报告说：
对于婴儿潮一代：在网上仅占一小部分，将占“多数”的任何百分比增加一倍，并假设收到的任何东西都不只是简单地“减少”了，而是一小撮乙醚。米尔沃德·布朗在2007年在美国和英国进行的一项调查表明，很少有人使用非正式的在线信息资源（留言板，博客等）来指导他们的购买决定；大多数购物者会向朋友，邻居和同事寻求建议。
我们可以假设两个接收方都削弱了在线口碑的力量’缺乏关于谁在提供建议以及提供者的知识’缺乏有关谁正在接受的知识。
我喜欢这个：
读 WOMM的Brouhaha回归.
我已经讨论过 鸽子职业年龄运动 -和 在美国被禁止的广告. 我没说过 猛攻 要么 演化 -很棒的地方。大 公共关系 点。查看 奈杰尔·霍利斯（Nigel Hollis）的博客.
查克
回复删除我从您的博客中学到很多东西。由于缺乏经验，我试图猜测WOM使用不佳这一事实背后的原因。
如果我给我2便士，请不要介意，如果可以，请更正并发表评论。
难道WOM是最难控制和指导的工具之一？我的意思是，我不是婴儿潮一代，但如果我在网上比较产品，（1）我有时会使用论坛，（2）通常会使用产品评论网站，（3）首先寻找独立出版物。后者很容易验证其可信度。第二个取决于我正在查看的网站的规则以及撰写评论的方式。首先是我必须在一个感兴趣的论坛上偶然发现的东西，然后看看谁在说什么。如果只是一个陈述，我很容易忘记。如果出现在更多论坛中，我会通过提问来回复帖子。然后，我还将与（2）和（3）进行比较。哦，是的，还有所有离线来源，例如我的邻居。
我认为我有一个很好的过滤器，并且能够查看由人们说服我的论坛帖子。即使我信任一条消息，我仍然会检查其他来源，而发送该消息的人将很难找出哪个来源。以我的经验，许多新成立的（小型）企业都尝试在特定论坛上发布有关其产品的随意声明，而论坛专家很容易抓住它们。他们通常再也不会尝试。
WOM看起来很便宜，但它可能是创建和控制最困难（即使不是不可能）的事情。我绝对同意，只有优质的产品和优质的服务才能产生有效的WOM。 WOM无法由公司启动。它总是始于消费者。
如果他们找到成功的方法，则最好将其保密，因为我们会开始怀疑邻居是否会这样做。
至于DOVE广告。我认为人们由于教育方面的原因而部分喜欢他们。我爱他们，但我不买，我认识的女人也不买。他们对销售有没有影响的数字？他们的品牌价值肯定已经达到顶峰，但我想知道销售情况是否也是如此。我听说有女士抱怨说Pro-Age不适合她们，因为她们不老。他们喜欢广告活动和信息，但很难识别视觉效果和名称。
来自荷兰的闲逛。希望有人能使我挺拔并进一步教育我。
谢谢！
Martijn，不要让我开始！我不会停下来
回复删除在荷兰，我的演讲被删减了。我待了大约20分钟，他们说我要一个小时-但他们在后面跑。所以您错过了我的WOMM部分。
我将解决您的一些问题：
难道WOM是最难控制和指导的工具之一？
简单的答案是。尤其是负面的WOM。
另请阅读这篇文章-并点击链接。 David Jones谈到了WOM：
http://advertisingtobabyboomers.blogspot.com/2006/11/ignore-research-and-trust-your-gut.html
真正使我走这条帖子的是另一个博客上的帖子和《伦敦时报》上的一篇文章（而我在写作时忘记了所有关于它们的信息）。他们来了：
http://www.timesonline.co.uk/tol/news/article3182373.ece
http://www.marketingmixblog.com/blog/2008/01/can-you-trust-w.html
我认为“令人毛骨悚然”是形容这一切的好词。
鸽子运动在全球销售产品方面非常成功。这是一个竞争非常激烈的市场-因此要想在市场上占一席之地就令人印象深刻。我认为Pro Age系列产品最近有所下降-但它仍然很强劲。我听说有人抱怨包装（有点呆板）和一大堆妇女，因为她们在购买和使用该产品后不喜欢它。主要是气味。
我的女士大约一年前对我说，"既然您热爱这项运动以及所有这些裸体女人，那就去给我买乳液。" I swear - I couldn'在任何地方都找不到。售罄。我花了数周时间才走进我碰巧经过的每家商店。 （她后来告诉我说她正在寻找它并且不能'找不到它-所以她对我开了个玩笑-知道我不会'找不到任何东西。）
而且-有些人对Dove和Axe / Lynx除臭剂都是联合利华的产品感到震惊，而Dove谈论的是“真正的美”和不是模特儿但仍然很有吸引力的女性-以及因“其他广告和时尚行业-而Axe / Lynx广告则全都是漂亮的模特儿。似乎是联合利华公关人员要处理的混合信息。 （我会留在外面。）
您是一个年轻英俊的家伙-马丁（Martijn）。你认识的女人 是 对于Dove Pro Age年龄太小...
Marketing Mix博客的嵌入式链接错误。尝试这个：
回复删除营销组合博客
感谢您的答复和赞美。我说的女人都在五十多岁。一世'm 36, I wouldn'请以我自己的社会环境为例。但是，我确实会在发展营销时运用自己的价值观&交流项目。
回复删除至于WOMM，我现在可以得到完整的图片。事实是，我并不真的将原妇女提出的示例视为典型的WOM。它是由公司发布的，人们对此一无所知，因此一开始就让他们警惕。一旦您产生了不信任或混乱（广告行为并非如此），其他购买行为就会发挥作用。
一旦客户发现这是一个方案，您的负面WOM将增加三倍。尤其是婴儿潮一代扮演傻瓜时会怀恨在心。
我认为起作用的一件事是相当开放的，但仍然做了一些病毒式的和WOM的事情。正是这个18岁的故事在YouTube上为Apple制作了广告，他们看到了苹果就雇用了他。
http://accessories.ifrogz.com/664/new-itouch-ad-created-by-18-year-old/
他们基本上找到了产品冠军，使他成为英雄。
如果您发现这是一个令人毛骨悚然的计划，您不会简单地嘲笑它。
我的信条：
坚持真实和透明的消息。您是一家公司，人们都知道。如果您试图愚弄他们，他们将以两倍的努力重新找您。财政上和公开上。
我现在要补充一点：相信你的直觉