2009年10月8日

社交媒体90%的努力失败的5个原因

 图片 在过去的几天里,我迷失了方向,评论了 领英.

 图片 什么’s below is from a 那些媒体 讨论线程。 您必须加入LinkedIn,‘group’,等等等等,以便阅读–所以我把它贴在这里(未经许可)。 

那些媒体 原为 由Brent Willen构思。线程中的初始帖子来自 安德鲁·巴伦丁

社交媒体90%的努力失败的5个原因

我一直在研究和撰写有关社交媒体获利的书,并且看到90%以上的专业人员无法通过很少或大量的在线努力获得结果。在查看了社交媒体领域的400多家专业人士/企业并阅读了数百篇操作方法文章之后,差距仍然很大。为什么?

1)缺少Zing
2)传播太薄
3)不具传染性
4)一致性差
5)无计划斯坦

随意留下您对社交媒体为何不起作用或为什么不同意或留下您的解决方案的想法。欢迎所有讨论。
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嗨,安德鲁-失败率真的很高吗-90%?

这非常有趣,并向我暗示了社交媒体是一种创造性的营销环境-有些工作有用,有些则没有。

因此,也许诀窍是要具有高度的创造力,并知道何时杀死无效的广告活动?

问候
尼尔

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从我的书中:

当一切都洗完之后,WOMM将是发生在传统广告上的最好的事情(愚蠢的回顾)。很快,消费者将不相信任何人-甚至是他们最好的朋友。他们会意识到,他们从电视广告,印刷广告或产品网站上获得了最诚实,最直接的产品或服务信息。至少我们不对自己是谁以及为什么我们在说自己的话而撒谎。

至于有关WOMM取代广告的所有拍手-叫卖的人对历史的把握不大。口碑营销并不是什么新鲜事物。自从现代广告开始以来,它已经存在了一百多年,并且总是演变成各种形式。最新形式:在线社交网络和博客。

网络上有大量的营销和广告活动,谁知道他们在未来十年中将采取何种形式。我们都会感到惊讶。但是口碑是营销的主要动力?我觉得不是。

记住这一点:  广告并没有因电话的发明而消失。

这个视频解释了这一切:

http://www.youtube.com/watch?v=ZKCdexz5RQ8

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因此,查克(Chuck)的观点是,90%的社交媒体项目失败的原因是因为它毕竟不是一种很好的促销手段吗?

而且,我们所有人都对确实可行的产品(例如google)感到迷恋,而忘记了所有失败的产品(例如,错误,不再记得所有那些点coms)。

这是一个合理的总结吗?

问候
尼尔
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这还算公平。我喜欢网络-但是对于营销/广告社交媒体我并不陌生。

密切关注社交媒体是一件好事,因此您可以置身事外,对研究有利,对某些促销有利-但这不会取代广告。出色的产品/服务网站胜过社交媒体。这是我的一个朋友发的有趣而有趣的文章:

http://tinyurl.com/ya8wt5r


谢谢Chuck-刚刚读了您朋友的博客-在这方面,我和你们在一起。

我看到的另一种发展趋势是非html翻转书本软件-每个人现在都在试图将其杂志推向这种超酷的格式-这实际上只是在说,如果他们构建的网页可以提供向前和向后滚动,那么这将改善用户体验。

我认为翻转书本软件将在12个月内失效-我们将获得更好的Web浏览器并建立更好的网站。

社交媒体的真正影响也许还在于改善传统的广告形式?
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不要开玩笑非HTML杂志格式。问题是杂志发布者按下了PDF按钮-适用于打印(然后将其发送给打印机),但不一定适用于Web。这是我上周发送给客户的电子邮件的一部分:

问题是易用性和可读性。我不’您不太了解用于将最终(PDF?)布局呈现为在线版本的程序。问题是’很难阅读,很难谈判。简明PDF很棒–但是用这个花哨的伪杂志小部件却损失了一两代。也许是我的技术’m envisioning doesn’t exist.

需要在绕过PDF的地方发明一个程序,您可以进行杂志的排版并将其转换为更像HTML或更佳的格式,并且专门用于Web,因此字体不’小而海绵。 PDF用于打印。

It’********非常好’的布局就像杂志一样,可以翻页,可以超链接广告– but it’太难读了。假设大多数人不’拥有巨大的最新显示器。对您的设计师来说,它可能看起来很棒。

如果印刷杂志使用此软件将他们的杂志版本发布到网络上– fine. It’为方便起见。但是,如果您只有一本在线杂志,它必须是原始的,并且版面必须专门针对网络。

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现在和您一起-谢谢查克-非常有用的评论
问候
尼尔


"Contests"我认为,用户创作的作品几乎总是令品牌失望。在Behance的团队中,我们进行了很多讨论!我们开始将Behance网络(behance.net)视为预先填充"sponsored gallery"以品牌参与为目的(替代令人失望的类似规格的竞赛)。概念的示例:typographyserved.com,fashionserved.com

您的5分是为什么"contests" (a common "social media effort") often fail...

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必须不同意Chuck关于人们的评论,最终得出结论,更诚实/有用的信息来自广告。您一直真正认识并信任的人的口耳相传一直并将永远是最有效的工具。

也就是说,尽管社交媒体有潜力扩大影响者的圈子,但大多数人仍将主要受到他们所知道的人的影响,而不受假海报的影响。

对我来说-我喜欢“口口相传”,形式是对我逐渐成长为值得信赖和重视的网站以及作为大量贸易期刊和杂志的消费者的产品/服务/组织进行的比较评论-我讨厌这个页面-flipping格式变得非常流行。正如其他人所观察到的-我不需要花时间处理笨拙的导航格式。对于社交媒体-我认为这取决于个人带宽。一些社交媒体门户网站/工具需要太多时间才能完全参与,并且目前的选择仍然非常广泛-太多的华夫饼干通常就是太多。


喜欢这个讨论。一世’d have to say I’d翻转安德鲁的命令’s列表,将#5放在顶部。我认为当我们迷上战术而忘记计划时,往往会发生失败。当考虑将社交媒体作为营销组合的一部分时,我认为我们需要问自己以下几点:

1)我们的客户和潜在客户是在使用社交媒体,还是只是因为我们作为市场营销商而参与其中?

2)社交媒体如何与整体战略相适应?我们认为社交活动将在多大程度上有助于实现我们的业务目标?最重要的是,我们如何衡量成功?

3)我们愿意投入必要的资源来做到这一点吗?

我认为社交媒体作为营销组合的一部分可能具有某些真正的价值。但对我而言,这仍然归结为基础知识-了解消费者以及如何最好地让他们参与他们所使用的媒体中以满足我们的营销需求&业务目标。社交媒体只是工具箱中的另一个工具,必须从战略上将其整合到整体组合中才能有效。


好点,洛里。就个人而言,我将#2放在顶部。但这也许只是我的世界!
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如果90%失败,是否表示10%成功?根据什么成功标准或目标?我们不是真的在谈论可以在一根针上跳舞的天使吗?

具体数字在哪里?在社交媒体计划上花费了多少$$$,导致了多少联系,销售或...

与其他交流计划相比,这有何意义?

就个人而言,我将与74位天使同行。
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抱歉,我还没来过,目前的研究和撰写本书使我离开了一段时间。感谢大家分享如此出色的挑战,见解和个人见解。自周一上午发布以来,该帖子已在博客上产生了2,000多次页面浏览,并收到了LinkedIn成员的50多项评论。

如果您转至完整的博客文章,则将有40多个评论针对该主题展开,因为本讨论主题旨在 http://bit.ly/bnypg 。我的目标不是给出明确的或经验性的清单,而是征求您的意见,并在可能的情况下为我提供任何帮助’我在书本研究过程中发现。

为了解决90%的问题,有人提出了。在研究过程中,我发现90%的人在Facebook,Twitter,LinkedIn和其他社交网络上花费了大量/无关紧要的时间,而该媒体正在浪费时间而付出的努力却微不足道或没有回报。获得价值的10%在某种程度上接近可验证所投入工作的ROI。

对于成功标准,我采用常识性的老方法-如果您将相同的时间和精力投入到另一个公共关系,销售或广告渠道,结果是否可以接受?我看到在大多数情况下答案是“否”,其结果与其他个人网络,离线战略联盟,良好的旧时尚推广和销售电话在相同的时间和精力上无法实现(很少有像离线网络这样的社交媒体)提供快速的胜利)。

再次感谢您与我们的讨论非常热烈,富有挑战性和真诚。我从所有人那里学到很多东西。我坚信社交媒体是一种有效的沟通渠道,我们对社交媒体以及我们在业务中使用的其他沟通渠道的理解还有很长的路要走。很少有人追求一整夜的卓越。
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"您一直真正认识并信任的人的口耳相传一直并将永远是最有效的工具。"

我对这句话有些困惑。什么工具?通过谁?您个人用作消费者的工具?朋友购买,喜欢它并告诉您有关产品。那’太好了。但是,这与专业营销/广告有什么关系?

My confusion is probably due to confusion defining concepts. 口口相传只是消费者在彼此之间谈论产品和服务。 We've all been doing that since the beginning of modern advertising, for over one hundred years. Actually, it's been going on since the creation of civilization and trade - for thousands of years. It's nothing new.

现在有一种叫做“口碑营销”的东西,“公民营销者”进军以太坊和其他地方,对于小玩意和珠子,甚至更多的东西,造成笨拙的幻想,使他们对某些产品或服务感到头晕。

为什么任何广告客户都想与诚实的口碑相违。

因此,您的产品或服务得到了用户/消费者的积极响应吗?也许正在形成邪教。或者其他的东西。人们在说话。

利用这一点。你会愚蠢的不这样做。引进公关专业人员,营销人员。在广告系列中引用它。支持这基层的兴奋。

但是,试图一无所有地引起嗡嗡声吗?付钱先付口红和口香糖,付钱给博客作者所谓的客观意见?

我经常想知道,口口碑营销真的将谁带到清洁工手中。消费者… or advertisers?

但是不要相信我。这只是一些社交媒体网站,我只是一个发表评论的人。谁知道有人在付钱给我口碑营销...

可以肯定的一件事:*您*永远不会知道。
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嗨,查克,

我完全同意您的付款,蒙着面纱,WOMM。我的观点是,我怀疑大多数(很多?不知道是否还很多)可能根据基于网络的建议购买商品的人现在已经足够老练,知道不信任他们在网上阅读的所有内容。因此,有效的WOM(从建立信任和销售的角度出发)是指他们真正认识并有理由信任的潜在客户所获得的WOM。

对于博客作者和"review sites"我认为人们不太可能相信仅说"Try it; it is great!"。他们寻找尝试的理由。这就是为什么当Amazon之类的网站让人们评价评论的有用性时,它如此强大的原因。因此,如果有人付钱促销产品,他们至少需要能够提出合理的论证,以证明该产品为什么好。如果产品是垃圾,他们将很难做,因此效果不佳。

就是说,我一直认为媒体素养是至关重要的学科,需要在学校教授。现在,我们需要将其扩展到在线媒体素养上,以确保人们确实意识到他们在网上阅读的大部分内容都是带遮罩的付费广告。

"口口相传只是消费者在彼此之间谈论产品和服务。"正确。社交媒体产生影响的地方仅仅是因为它使彼此之间的这种交谈比以前更容易成为更多朋友。我不会打电话给另一个城市的朋友来告诉他们我对如此奇特的产品或服务感到多么高兴,但我很可能将自己的反应发布在社交媒体网站上,结果我所有的朋友都听到了,而不仅仅是那些我经常看。
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大笑你的评论Chuck ...

安德鲁,我的角色生活似乎是一个总结-所以总而言之,您说的是社交媒体非常适合研究并形成有关想法和服务的观点-但其他所有内容都是垃圾吗?

如果是这样,我们是幸运的人-使用Linkedin进行研究和建立网络-广告商以及社交媒体公司本身并不幸运,投资者应该把钱从社交媒体上移开……?

问候
尼尔

90%的失效率?

基于什么度量?社交媒体是用户唯一的。"One size fits all"根本不适用。

这是第一个通讯工具:
1.我们不断进行发明。
2.不断发展,变化和变化。
3.它是一种工具,在这里我们可以从不起作用的东西中学到更多东西。
4.话虽如此,"What worked"是基于您的需求,而不是他人的衡量标准。
5.最后,最重要的是,在社交媒体上没有,没有重复的专家。

我认为我们仍在对非常数字化的媒体使用模拟测量。


如果要加总分数,请确保Google属于传统广告/营销类别。

Google搜索是新的黄页。付费Google搜索就像《黄页》中的半页广告一样。它与社交媒体无关。是大个子和大个子一起玩-好的老式大生意。

并且,当然,您希望人们单击您的产品或服务的官方网站。官方网站是传统媒体/营销,而不是社交媒体/营销。这是专业制作的营销工具。当然,您可以合并一个公告板(社交网络网站的旧版),这将是社交媒体营销,甚至是WOMM-但对于网站而言,它具有第二,第三或第四重要性。

从社交媒体获得的Google减去Google,您的失败率将达到99%。

卡盘

我的与WOMM有关的帖子:

哈里斯投票& Advertising & Social Networking

聪明的方法

没意见:

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